Regulamin sklepu internetowego "Orfea.pl"

Drogeria internetowa www.orfea.pl prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem Internetu. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na postanowienia i informacje zawarte  w regulaminie.

Sklep z kosmetykami www.orfea.pl prowadzony jest przez Przedsiębiorstwo Wielobranżowe "Orfea Polska" Karol Cymerman, na podstawie wpisu do ewidencji działalności gospodarczej Prezydenta Miasta Bydgoszczy pod numerem ewidencyjnym 110262

adres siedziby - ul. Platynowa 20 , 85-445 Bydgoszcz

NIP: 9532274234, REGON: 092308150 

1. Oferta Sklepu 

• Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet;
• wszystkie oferowane produkty są oryginalne i pochodzą od producentów lub dystrybutorów, a podane opisy z materiałów przez nich publikowanych;
• wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto, wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT;

2. Zamówienia 

• Zamówienia mogą Państwo składać w następujący sposób:

• całodobowo poprzez formularz na stronie internetowej www.orfea.pl,

• całodobowo poprzez e-mail pod adresem biuro@orfea.pl z uwzględnieniem wymaganych danych zawartych w formularzu zamówienia,

• realizacja zamówienia odbywa się na koszt Klienta zgodnie z cennikiem dostaw;
• realizacja zamówienia rozpoczyna się:
• w przypadku zamówień płatnych przelewem - z chwilą dotarcia przelewu na konto Sklepu,
• w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - z chwilą dotarcia e-maila z potwierdzeniem złożonego zamówienia; 
• czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi max. 3 dni robocze;
• do zamówień na wyraźne żądanie Kupującego dołączona zostaje faktura VAT;
• do momentu otrzymania e-maila potwierdzającego wysyłkę zamówionych towarów mogą Państwo dokonywać zmian w zamówieniu lub wycofać złożone zamówienie pod adresem e-mail biuro@orfea.pl;

3. Formy płatności 

• przelew bankowy (przedpłata) na konto sklepu:

ALIOR BANK 84 2490 0005 0000 4500 7520 2481

Cymerman Karol P.W. Orfea Polska

ul. Platynowa 20

85-445 Bydgoszcz

4. Warunki dostawy 

• dostawy realizujemy na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej w wybrany przez klienta w zamówieniu sposób;
• możliwy jest odbiór osobisty towaru w siedzibie firmy po uprzednim uzgodnieniu terminu odbioru towaru;
• dostawy realizowane są za pośrednictwem Poczty Polskiej - czas dostawy z reguły 1-3 dni;
• 
  

5. Koszty wysyłki 

• Koszty wysyłki zależą od wielkości zamówienia, sposobu płatności i wyboru dostawcy. Aby zapewnić szybką dostawę towaru wszystkie przesyłki wysyłamy Państwu przesyłkami priorytetowymi.
• Koszty wysyłki  przesyłką priorytetową Pocztą Polską obrazuje poniższa tabela:

6. Reklamacje 

• wszystkie towary znajdujące się w drogerii internetowej www.orfea.pl są fabrycznie nowe;
• reklamacje będą rozpatrywane w oparciu o przepisy ustawy z dnia 27 lipca 2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz.U. z dnia 5 września 2002r.);
• jeśli stwierdzą Państwo wadę ukrytą, bądź uszkodzenie towaru prosimy o niezwłoczny kontakt z nami e-mailem w celu ustalenia dalszego toku postępowania;
• do odsyłanego towaru należy dołączyć informację o wadzie reklamowanego produktu;
• wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od ich wpłynięcia;

7. Odstąpienie od umowy i zwrot towaru

• Zgodnie z ustawą z dnia 02 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z dnia 31 marca 2000r.) konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki;

8. Ochrona danych osobowych 

• Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku, zobowiązujemy się do ochrony Państwa danych osobowych, zgodnie z ustawą tą mają Państwo prawo wglądu w swoje dane ich poprawiania lub żądania usunięcia z naszej bazy danych;

9. Postanowienia końcowe 

• Nazwy, opisy, znaki graficzne i towarowe oferowanych przez nas produktów są własnością ich producentów i są wykorzystywane przez nas tylko dla celów informacyjnych; 

Życzymy udanych zakupów

cofnij